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“孩子别怕,慢慢说,我们会帮助你。”8月19日晚,市儿童福利院工作人员在值班期间,一名走失的未成年人突然前来求助,工作人员连忙询问,但女孩由于年龄太小,说不出家庭住址,更未携带任何证件。为避免女孩发生意外,工作人员立刻将其护送到市未成年人?;ぶ行?。
“小女孩刚来时非常害怕,我们细心地照顾着她?!笔形闯赡耆吮;ぶ行墓ぷ魅嗽彼?。面对这一情况,工作人员妥善安排好了三餐食宿和换洗衣物,并按照工作程序为其办理好入站手续。期间,工作人员通过耐心交流,得知女孩名叫“小芯”,但她说的关于家庭住址和父母身份信息的话模糊不清,工作人员一时间难以判断。
除了“身救”外,市未成年人?;ぶ行幕苟孕⌒究沽恕靶闹惫ぷ鳎托⌒竟低ń涣?,与她建立良好的信任关系。在工作人员的悉心照料与开导下,小芯逐渐放下了担忧和警惕,开始主动与人聊天。很快,工作人员从口音判断,小芯的家不会太远,应该是因家人监护不善而临时走失的。
为了让小芯尽快与家人团聚,市未成年人?;ぶ行牧⒓醋榻ㄑ扒仔∽?,通过耐心地照顾和交流,工作人员得到有价值的信息越来越多。8月21日上午,小芯终于说出了“西刘”“谷李”“张胡”“阳郭”等有关家庭住址的关键词。
看见了希望的曙光,工作人员立即着手查询地名中含有这几个关键词的镇村,并挨个打电话询问。二十几通电话后,好消息终于到来——临渭区阳郭镇阳郭村一户村民的孩子走失了,通过比对,这个孩子正是小芯。
当天下午,小芯父亲赶到市未成年人?;ぶ行慕幼吡伺?,对工作人员连声道谢:“太感谢你们了,有你们的帮助才让我找到了孩子!”
据了解,市未成年人?;ぶ行闹铝τ谖闯赡耆说墓匕戎;すぷ?,避免陷于困境的未成年人受到伤害或流浪,为其健康成长保驾护航,切实保障未成年人合法权益。(渭南日报 记者 陈墨怡 通讯员 王西军)
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